Certificat V.2
Zoom sur les évolutions majeures de la certification V.2 :
- Prise en compte des besoins des personnes handicapées quel que soit leur âge.
- Prise en compte des besoins des proches aidants pour les appuyer dans leur quotidien.
- Renforcement du projet individualisé pour être au plus proche des attentes des personnes et sécuriser la prestation.
- Approfondissement de la connaissance du secteur social, médico-social et développement des relations partenariales.
- Élargissement de la formation continue des intervenants à des actions de sensibilisation, de mises en situation.
- Association des bénéficiaires à la démarche de certification en partageant leurs appréciations sur la qualité de service.
